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 guest
真實姓名:
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性別:
 女
聯系方式:
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電子郵件:
 [email protected]
所在地質監所:
 西安市旅游質量監督管理所
題目:
 投訴西安天馬國際旅行社 [2019/8/25]
問題:
 定好8.21--8.25漢中到西寧的動車五日游,8月25日14:37的動車返程,8月25日12:00到火車站被告知沒有定到返程票,導游讓我們買兩張15:00點多西寧到平安的短途票先進站,導游給了兩張蘭州到西安的票,買票時問他20:45回漢中的動車要不要改簽,他說不用,能趕上,于是我們進站,進站后查到到西安的時間是21:00,相當于趕不上回漢中的動車,于是聯系他們,他們讓自己去改簽一下,然后又出去改簽被告知沒有票了,我們說先到西安也行。于是我們打算坐15:29的,但是票上面沒有姓名,他說上車補站票,當時急著26日上班,我們說也行,進站后15:20檢票時進不去,檢票員告知是兒童票進不了,于是我們又被滯留在車站了!
答復:
 等待回復!
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